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Unser Team | alltours Reisecenter Essen

Ihr Team im alltours Reisecenter Essen

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie hier auf unserer Website begrüßen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Interesse! Damit Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben, möchten wir uns Ihnen hier kurz vorstellen.

Frei nach dem Motto „Tu was du liebst und du musst nie wieder arbeiten“ kümmern wir uns im alltours Reisecenter seit mittlerweile über 15 Jahren täglich um die Verwirklichung Ihrer Urlaubsträume.

Dabei buchen wir für Sie nicht einfach nur "irgendetwas", sondern wählen mit unserer Erfahrung aus einem selektierten Portfolio unserer renommierten Reiseveranstalter-Partner genau die Reise heraus, die Ihnen einen unbeschwerten Urlaub garantiert - ganz egal ob für einen Städtetrip, eine erholsame Badereise oder eine erlebnisreiche Rundreise.

Wir machen Ihren Urlaubstraum zu unserem Auftrag - denn das ist es, was wir lieben!

Bereits seit Dezember 2005 finden Sie uns in der Berliner Straße in Essen-Frohnhausen, mitten im wunderschönen Ruhrgebiet. Seit jeher verwirklichen wir hier in unserem alltours Reisecenter unzählige Urlaubsträume mit individueller und engagierter Beratung.

Unsere Tätigkeiten in der schönsten Branche der Welt gehen aber noch weiter. Abgesehen von der Vermittlung von weltweiten Urlaubsreisen renommierter Reiseveranstalter sind wir im Backoffice unseres alltours Reisecenters mit unserer ruhrtours Reisen GmbH auch selbst als Reiseveranstalter tätig - hier haben wir uns insbesondere auf die beliebten Urlaubsländer Italien und Spanien fokussiert, in denen wir indivduelle Rundreisen mit dem Auto und dem Zug zusammenstellen.

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Unsere ruhrtours Reisen GmbH

Nachdem wir zunächst knapp zwölf Jahre lang als Agenturpartner namhafte deutsche Direktreiseveranstalter als sogenannte "Incoming-Agentur" für das Zielgebiet Italien belieferten, entschieden wir uns bei der ruhrtours Reisen GmbH im Dezember 2012 dazu unsere eigene Italienreise-Plattform "meine-italienreise.de" aufzubauen.

Angefangen mit nur etwas mehr als einer Handvoll PKW-Rundreisen und Reisepaketen in Norditalien, bieten wir mittlerweile viele Reiseziele in Nord-, Mittel- und Süditalien die Sie in Form von unterschiedlichen Reisearten (mit dem eigenen PKW, dem Zug oder mit dem Mietwagen) miteinander kombinieren und entdecken können.

Nachdem uns unsere begeisterten Kunden nach Ihrer Rückkehr aus Italien immer häufiger nach ähnlichen Reisen in anderen Ländern gefragt haben, haben wir uns im Frühjahr 2019 dazu entschlossen ein Portal für individuelle Rundreisen durch Spanien aufzubauen. Mit unserer Erfahrung und der tatkräftigen Unterstützung unseres neuen Teams aus Spanien-Experten haben wir im Herbst 2019 schließlich unsere neue Website meine-spanienreise.de an den Start gebracht.


Ihr Team vom alltours Reisecenter in Essen im Detail

Lorena Sainz Posada

Reiseberaterin/Büroleitung im alltours Reisecenter
Produktmanagerin Spanien bei der ruhrtours Reisen GmbH

Telefon: 0201 / 75 16 49
E-Mail: lorena.posada(at)arc-essen.de

Mehr über Lorena Sainz Posada:

Die Tourismusbranche hat schon früh mein Interesse geweckt, weswegen ich mich schnell zu einer Tourismus Ausbildung in meiner Heimatstadt Santander entschieden habe. Nach dem Abschluss suchte ich eine Herausforderung und habe mich mit 24 Jahren auf den Weg nach Deutschland gemacht um mit einer weiteren Ausbildung zur Tourismuskauffrau in einem Reisebüro am Düsseldorfer Flughafen noch tiefer in diese Branche einzutauchen. Das Erlernen der deutschen Sprache hat mir dabei ebenso großen Spaß gemacht, wie die vielen Gespräche mit Kunden, denen ich mit meiner Erfahrung traumhafte Urlaube in Spanien und der ganzen Welt ermöglichen konnte.

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Prüfung suchte ich ein Unternehmen, in dem ich das Erlernte aus meiner spanischen und deutschen Ausbildung verbinden konnte und war froh dieses im März 2019 auch gefunden zu haben - hier kann ich nicht nur unseren Kunden im alltours Reisecenter zu wundervollen Urlauben verhelfen, sondern habe auch die Chance bekommen im Produktmanagement unseres Reiseveranstalters ruhrtours Reisen ganz besondere Reisepakete in mein geliebtes Heimatland Spanien zu erstellen. Mit großem Engagement, meiner Erfahrung und meinem fundierten Wissen über Spanien habe ich sofort angefangen das Programm für "meine-spanienreise.de" aufzubauen, mit denen unseren Kunden die vielen facettenreichen Schönheiten meines Heimatlandes entdecken und viele schöne Orte innerhalb einer individuellen Rundreise kombinieren können.


Cynthia Kranz

Reiseberaterin im alltours Reisecenter
Buchungsteam Italien bei der ruhrtours Reisen GmbH

Telefon: 0201 / 75 16 49
E-Mail: cynthia.kranz(at)arc-essen.de

Mehr über Cynthia Kranz:

Bereits seit meiner Kindheit sehne ich mich danach in der Touristik tätig zu sein. Nicht nur weil ich selbst gerne verreise sondern auch weil ich immer schon großen Spaß daran hatte den Urlaub meiner Familie und meinen Freunden zu planen. Außerdem ist mir der Kontakt mit Menschen sehr wichtig und sollte demnach auch ein wichtiger und zentraler Bestandteil im meinem Berufsleben werden.

Bei meiner Ausbildung zur Tourismuskauffrau in unserem alltours Reisecenter, die ich im Januar 2019 erfolgreich absolviert habe, konnte ich nicht nur all das miteinander verbinden, sondern auch durch meine eigenen Reisen und die vielen Gespräche mit unseren Kunden zahlreiche neue Eindrücke sammeln, um diese in meine Beratungen einfließen zu lassen und Ihre persönlichen Urlaubsträume zu verwirklichen. 

Darüber hinaus wurde ich im Sommer 2017 auch in die Prozesse der ruhrtours Reisen GmbH mit einbezogen. Die hier erworbenen Einblicke in das Veranstaltergeschäft und im Speziellen die Erstellung von individuellen Reiseangeboten haben mich in meinem Wunsch bestärkt mich nach meiner Ausbildung mehr auf die Arbeit bei unserem Reiseveranstalter zu konzentrieren. Ich freue mich sehr, in Zukunft auch unseren Kunden von meine-italienreise.de bei der Planung Ihrer individuellen Rundreisen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und unser Portfolio im Produktmanagement mit eigenen Ideen zu erweitern.


Giulia Holstein

Auszubildende im alltours Reisecenter
Buchungsteam Italien & Spanien bei der ruhrtours Reisen GmbH

Telefon: 0201 / 75 16 49
E-Mail: giulia.holstein(at)arc-essen.de

Mehr über Giulia Holstein:

Um meine Leidenschaft für das Reisen und mein großes Interesse an der Touristikbranche mit meinem Berufsleben zu verknüpfen, habe ich mich nach der Schule schnell für eine Tätigkeit im Tourismus entschieden. Nach meinem Praktikum, bei dem ich bereits erste Eindrücke in der Reisevermittlung sammeln konnte, habe ich anschließend im Winter 2019 meine Ausbildung zur Tourismuskauffrau begonnen.

Ich freue mich sehr im alltours Reisecenter zu arbeiten, denn hier habe ich die Möglichkeit die Tourismusbranche aus der Perspektive der Reiseberatung in Kundengesprächen kennenzulernen. Außerdem kann ich bei meiner Ausbildung auch hinter die Kulissen unseres Reiseveranstalters ruhrtours Reisen GmbH schauen und aktiv beim Produktaufbau für meine-italienreise.de und meine-spanienreise.de mitwirken.

Besonders viel Freude bereitet mir der ständige Kundenkontakt in der Reiseberatung, bei der ich vor Allem mein in der Berufsschule erlangtes Wissen anwenden und auch persönliche Erfahrungen einbringen kann, um unseren Kunden bei der Gestaltung der schönsten Zeit des Jahres zu helfen und ihre Urlaubswünsche zu erfüllen.


Stefan Bings

Inhaber des alltours Reisecenters
Geschäftsführer der ruhrtours Reisen GmbH

Telefon: 0201 / 750 10 93
E-Mail: stefan.bings(at)arc-essen.de

Mehr über Stefan Bings:

Während ich zwischen 2006 und 2009 meine Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann in unserem alltours Reisecenter absolvierte, wurde ich parallel bereits mit einigen Aufgabenbereichen im Rahmen unserer Agenturtätigkeit betraut, bei der wir namhafte deutsche Direktreiseveranstalter mit individuellen Reisepaketen in Italien beliefert haben.

Nachdem ich mich knapp drei weitere Jahre nach meinem erfolgreichen Abschluss der Ausbildung hauptsächlich um unser Agenturgeschäft kümmerte, habe ich mich Mitte 2012 auf den Aufbau eines eigenen Reiseprogramms konzentriert, dass ich im Dezember 2012 schlussendlich mit unserer eigenen Reiseplattform meine-italienreise.de veröffentlicht habe.

Nachdem wir uns personell sukzessive verstärkt haben, kümmere ich mich mittlerweile vor Allem um die Entwicklung neuer Reiseprodukte, Ak­qui­rie­rung neuer Hotelpartner und Leistungsträger und um alles, was im administrativen Bereich anfällt.

Darüber hinaus bin ich im Mai 2014 als Inhaber unseres alltours Reisecenter in die Fußstapfen meines Vaters getreten.


Frank Bings

Backoffice (Controlling & Buchhaltung) im alltours Reisecenter und bei der ruhrtours Reisen GmbH

Telefon: 0201 / 750 1171
E-Mail: frank.bings(at)arc-essen.de

Mehr über Frank Bings:

Nach Abschluss meiner Ausbildung bzw. meines Studiums zum Dipl.-Verw.-Betriebswirt bei der Deutschen Bahn im Jahre 1982 übernahm ich diverse Leitungsaufgaben im Personenverkehr, vornehmlich im Vertrieb. Im Jahr 1993 wechselte ich in die Geschäftsführung eines großen Sportverbandes in NRW und war dort hauptverantwortlich für dessen touristische Programme im Bereich der Sport- und Jugendfreizeiten sowie für die Reiseorganisation zu Großevents wie den Olympischen Spielen.

Mit der Gründung einer Reiseagentur zur Jahrtausendwende wagte ich den Schritt in die Selbstständigkeit. Im Dezember 2005 übernahm ich zusätzlich das alltours Reisecenter in Essen Frohnhausen. Hier habe ich meine berufliche Heimat gefunden. Ganz besonders freut es mich, dass mittlerweile mein Sohn Stefan in meine Fußstapfen getreten ist und die Geschäfte in Frohnhausen erfolgreich führt.

Heute kümmere ich mich im Backoffice vor allem um die „Zahlen“ und unterstütze meinen Sohn bei der Entwicklung neuer Reiseprodukte.